Spoločnosť Norwegian Cruise Line zavádza nové poplatky. Mnohí zákazníci sa s tým stretávajú s nepochopením.
Norwegian Cruise Line, vlajková loď spoločnosti NCL Holdings Co., zaviedla nové poplatky za ďalšie hlavné jedlá a obmedzenia na izbovú službu. Prevádzkovateľ plavby teraz účtuje 5 amerických dolárov (4,30 eura) za každé ďalšie hlavné jedlo v hlavných jedálňach. Izbová služba je obmedzená na dve jedlá na osobu.

Menia sa aj pravidlá pre nápojové balíčky: od marca si hostia na súkromnom ostrove Great Stirrup Cay na Bahamách budú musieť za alkoholické nápoje priplatiť.

Nové príplatky na Norwegian Cruise Line: mnohí hostia sú nespokojní
Ako informuje americký portál „Market Watch“, čoraz viac hostí je nespokojných s novými pravidlami a svoju nespokojnosť vyjadrujú na internetových fórach. Jeden z hostí plavby v diskusii na portáli „Cruise Critic“ uviedol, že nové poplatky „výrazne znižujú pôžitok z plavby“.

Ďalší používateľ sa pýta: „Čo bude nasledovať, poplatok za tanier v bufete?“ Ostatní pravidelní zákazníci boli k tomuto rozhodnutiu menej kritickí: Jedna žena zdôraznila, že vzhľadom na štedré porcie nepotrebuje k večeri hlavné jedlo navyše. „Sotva zjem to jedlo, ktoré vám teraz dávajú,“ povedala.

Analytici vidia v spoločnosti NLC zmenu nákladovej stratégie
Analytici z Wall Street predpokladajú, že spoločnosť Norwegian Cruise Line mení svoju nákladovú stratégiu. Zmeny by mohli súvisieť s odchodom prezidenta Davida Herreru.

Analytici sa v otázke vplyvu nezhodujú. Zatiaľ čo niektorí sa domnievajú, že zmeny budú mať len malý vplyv na trh s výletnými loďami, iní varujú pred možným rizikom pre lojalitu zákazníkov.

NLC: 3 fakty o gigantovi v oblasti výletných plavieb

Spoločnosť Norwegian Cruise Line (NCL) založil v roku 1966 Knut Kloster ako Norwegian Caribbean Lines AS a v súčasnosti je jednou z najväčších výletných spoločností na svete.
Spoločnosť sídli v Miami na Floride a pre európsky trh má pobočky v Londýne a Wiesbadene.
V roku 2025 je NCL štvrtou najväčšou výletnou spoločnosťou na svete (trhový podiel 8,3 %).
Plavby sa tešia veľkej obľube. Nie vždy je však všetko pokojné. Jedna žena po spoločnej plavbe zrušila priateľstvo so svojím spoločníkom. Dôvod: vedome nastúpila na loď s vírusovým ochorením.